Overview
Empresa: ServicePro Consulting
Ubicación: Alcoceber
En ServicePro Consulting, una empresa especializada en la gestión de servicios al cliente, estamos buscando un/a coordinador/a de atención al cliente con experiencia para liderar un equipo dinámico y profesional.
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Resolver incidencias complejas y actuar como enlace entre el equipo y la dirección.
- Proponer mejoras en los procesos para optimizar la experiencia del cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido con un salario competitivo.
- Jornada completa de lunes a viernes, con horario flexible.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Beneficios adicionales como seguro médico privado y descuentos en productos de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
- Habilidades de liderazgo y resolución de conflictos.
- Dominio de herramientas CRM y software de gestión.
Si tienes pasión por la atención al cliente y habilidades para liderar equipos, ¡queremos conocerte!
